Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – TECHYGO

Dernière mise à jour : 23-07-2026

Chez Techygo, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Informations personnelles

• Nom et prénom;

• Adresse de livraison;

• Adresse de facturation;

• Adresse courriel;

• Numéro de téléphone;

• Informations nécessaires au traitement des commandes.

Informations relatives aux commandes

Nous pouvons recueillir les informations concernant :

• Les produits commandés;

• Les informations de livraison;

• L'historique des commandes;

• Les demandes de remboursement ou de service à la clientèle.

Informations techniques

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations peuvent être recueillies automatiquement, notamment :

• Adresse IP;

• Type d'appareil;

• Type de navigateur;

• Pages consultées;

• Données de navigation;

• Informations relatives à l'utilisation du site.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Traiter et expédier vos commandes;

• Communiquer avec vous concernant votre commande;

• Fournir un service à la clientèle;

• Traiter les paiements;

• Prévenir les activités frauduleuses;

• Améliorer notre boutique et nos services;

• Personnaliser votre expérience de navigation;

• Vous envoyer des communications marketing, lorsque vous y avez consenti;

• Respecter nos obligations légales.

3. PAIEMENTS

Les paiements effectués sur notre boutique peuvent être traités par des fournisseurs de services de paiement tiers.

Techygo ne conserve pas nécessairement toutes les informations complètes de votre carte de paiement. Les informations de paiement sont traitées conformément aux politiques de confidentialité et aux mesures de sécurité des fournisseurs de paiement concernés.

4. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Fournisseurs de services de paiement;

• Services de livraison et de transport;

• Fournisseurs de services technologiques;
  

• Services d'analyse et de marketing, lorsque cela est applicable.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers.

5. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin de :

• Faire fonctionner correctement le site;

• Mémoriser certaines préférences;

• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site;

• Améliorer l'expérience utilisateur;

• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, lorsque cela est applicable.

Vous pouvez généralement gérer les cookies à partir des paramètres de votre navigateur.

6. COMMUNICATIONS MARKETING

Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion ou donnez votre consentement, nous pouvons vous envoyer des informations concernant :

• Nos produits;

• Nos promotions;

• Nos offres spéciales;

• Nos nouveautés.

Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels ou en nous contactant.

7. CONSERVATION DES INFORMATIONS

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, notamment pour :

• Traiter vos commandes;

• Fournir nos services;

• Respecter nos obligations légales;

• Résoudre les différends;

• Faire respecter nos accords.

8. PROTECTION DE VOS INFORMATIONS

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la mauvaise utilisation ou la divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

9. VOS DROITS

Selon les lois applicables à votre situation, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander l'accès à vos renseignements personnels;

• Demander la correction d'informations inexactes;

• Demander la suppression de certaines informations;

• Retirer votre consentement à certaines utilisations;

• Vous désabonner de nos communications marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. supporttechygo@gmail.com

10. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers. Techygo n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir vos renseignements personnels.

11. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Notre boutique ne vise pas spécifiquement les enfants. Nous ne cherchons pas volontairement à recueillir des renseignements personnels auprès d'enfants sans l'autorisation appropriée d'un parent ou d'un tuteur légal.

12. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre afin de tenir compte des changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales.

La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

13. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter :

Nom de la boutique : Techygo
Site Web : techygo.ca
Courriel : supporttechygo@gmail.com